Como estudiantes de ingeniería industrial, se hace
importante tener una aproximación al mundo real, conociendo los diferentes
conceptos que encierra la definición de logística y supply chain, conceptos que dependen del campo de acción de
las personas que se desenvuelven en el mundo exterior, las actividades y
objetivos de cada área definen estos términos según su alcance, un acercamiento
que abre nuestra perspectiva acerca de la amplitud de conocimiento que se
desarrolla a partir de las actividades que envuelven a la logística, teniendo
un espectro de definiciones y conceptos que hacen de la misma una actividad que
se desarrolla durante toda la cadena de suministro, involucrando a todos los
actores de manera sistémica, y con el fin de identificar el comportamiento,
desarrollo, enfoque y actividades que se evidencian a partir de las diferentes
posiciones de los entrevistados, se desarrolla este escrito, que pretende
relacionar los diferentes puntos de vista y a partir de esta relación generar
un conocimiento como avance con el fin de comprender todos los campos de acción
donde interviene la logística.
La interpretación de estos términos se evidencia a
partir de las entrevistas realizadas a profesionales que se desempeñan en áreas
relacionadas con logística, entrevistas realizadas con el fin de conocer la
relación entre logística y supply chain, además de su aporte para la estrategia
de la empresa para la cual desarrolla sus labores; los profesionales
entrevistados debían tener experiencia en el área, conocer los procesos que se
desarrollan en los cuales interviene la logística, es importante para nosotros
como estudiantes el contacto con las personas que se desarrollan en estas áreas
para tener un amplio concepto de los aportes y actividades que se desarrollan, y
más aun cuando la información es suministrada de primera mano, nos brinda un
amplio panorama de contraste donde se pueden definir las características de las
actividades a desarrollar por parte del área, además de su complejidad y
participación durante toda la cadena de suministro, integrando a todos los
participantes, desde el proveedor hasta el cliente.
En la logística es importante conocer los factores
tanto internos como externos que intervienen en el desarrollo de las
actividades, también las implicaciones que conlleva al área en el que se
desarrolla cada persona entrevistada, ya que los objetivos varían dependiendo
de su ubicación dentro de la cadena de suministro y las actividades que se
desarrolla, conocer esta visión de cada etapa dentro de la cadena por parte de
personas encargadas de realizar actividades logísticas es importante; la
logística representa un costo importante dentro los costos totales, por ende
siempre se debe lograr alcanzar optimizar sus actividades y costos para
disminuir la participación dentro de los costos totales, siendo una parte
importante dentro de las actividades de
la empresa, logra alcanzar la integración de varios actores cuyo objetivo tiene
que estar alineado con el objetivo de la empresa, de esta manera se presenta un
trabajo sistémico exitoso.
La cadena de suministro juega un papel muy importante en
una organización, pues integra desde proveedores hasta clientes, no solo con
productos sino también con información, aunque sus flujos se comportan de
manera contraria, deben estar integrados de tal forma que el resultado debe
proporcionar el éxito de la operación, aunque es muy difícil controlar alguna
información como la demanda de los clientes, la comunicación e información por
parte de la punta de la cadena debería integrarse de tal forma con su
proveedor, que de la otra punta se deba recibir la misma información
suministrada, con el fiel objetivo de tener la capacidad de responder de la
manera más eficiente y eficaz al mercado, de esta manera garantizar el correcto
flujo tanto de información como de productos, además de establecer relaciones
efectivas con todos los miembros que intervienen en la cadena de suministro.
Estrategia de la empresa: Para las personas
involucradas dentro de la supply chain y la logística, es muy evidente conocer
la alineación de estos términos con la estrategia de la empresa, como se dijo anteriormente
los objetivos de cada área de la compañía deben estar alineados con respecto a los objetivos organizacionales con
el fin de lograr metas escalonadas pero comunes, alcanzar un objetivo
individual no garantiza el cumplimiento de los objetivos organizacionales, por
ende la estrategia de la empresa debería ser individual, sin embargo al tener
objetivos comunes donde todos inviertan sus esfuerzos para cumplir las metas,
la dirección de los esfuerzos de cada área individual estarían encaminados al
cumplimiento de los objetivos organizacionales, en este instante es donde el
papel de la cadena de suministro y la logística es importante, pues intervienen
factores que determinan la posibilidad del cumplimiento de estas estrategia.
Finalmente la integración de estos dos términos nos
permite establecer relaciones que muestren similitudes y diferencias entre los
puntos de vista de cada entrevistado, evidentemente la razón de estas
posiciones que aunque difieren entre sí, se complementan, es por el área donde
cada uno de ellos se desarrolla, es importante conocer las actividades y
objetivos que cumple cada área, y así encaminar a cada uno dentro de su papel
dentro de la organización; una de las formas como se evidencia las diferencias
es por ejemplo, dentro del área de producción se establece un tipo de logística
diferente a la logística de distribución, aunque son áreas diferentes con
enfoques diferentes, el éxito de la misma comprenderá la alineación de ambas
estrategias.
Es asi como futuros industriales observamos el alto campo de aplicación de nuestra carrera, logrando participar de muchos procesos dentro de las empresas, con el fin no solo de mejorar los establecidos hasta el momento, sino también encontrar la manera de hacer las cosas de una manera innovadora que finalmente disminuya el costo logístico dentro de su participación en los costos totales, ya que finalmente uno de los mayores objetivos como actores dentro de una compañía es lograr crear o mejorar procesos, que sean mas eficientes, con mas calidad, pero ojalá sea a un menor costo, y en estas áreas podemos tener un desarrollo bastante importante, sin importar el concepto detallado que para el área onde nos desarrollaremos signifique, es decir, podemos generar gran conocimiento sin importar las actividades a las que este enfocada nuestra área, teniendo en cuenta que se debe tener presente el mismo objetivo organizacional.
Fué de gran importancia establecer las diferencias y similitudes frente a las entrevistas acerca de las definiciones de supply chain y logística hacer un aporte según nuestro punto de vista, nos desarrolla como personas criticas capaces de establecer nuestra posición frente a los puntos de vista de los entrevistados, se convierte entonces en una entrevista a expertos a profundidad, donde una vez los entrevistados planteen su punto de vista, el entrevistador logra establecer un punto de vista personal, siento subjetivos respecto a la información obtenida, de esta manera podemos concluir que los entrevistados tienen un espectro de definiciones respecto a las funciones que realizan dentro de una organizacion, y que cada uno de ellos hace parte importante no solo de la cadena de suministro, sino también de la estrategia organizacoinal.
